Saltar al contenido

Dreamsite / Caso de estudio

Servicio de alertas sanitarias por SMS para propietarios y clínicas

Cuando el riesgo parasitario sube en una zona, el aviso llega al móvil del propietario. Sin app que instalar y sin depender de que visite una web.

Cliente

Laboratorio veterinario europeo

Sector

Salud animal

Ilustración conceptual de una alerta veterinaria que llega por móvil a una persona con su perro en la zona seleccionada
Ilustración conceptual del servicio de alertas sanitarias

Contexto y problema.

La prevención parasitaria en mascotas depende de actuar en el momento correcto del año y de la zona geográfica. La comunicación del laboratorio llegaba por la clínica veterinaria o por web, es decir, solo si el propietario daba el paso. El mensaje, además, tenía que salir rápido cuando cambiaban las condiciones de riesgo, y el circuito de publicación no lo permitía.

Solución implementada.

Desarrollamos y operamos el servicio completo: alta del propietario desde la web o desde la clínica, gestión del consentimiento y envío de alertas por SMS segmentadas por zona y momento. Añadimos un buzón de atención para las respuestas y consultas entrantes, y montamos la integración continua del site sobre la plataforma de despliegue del cliente, con ciclo de revisión de cambios antes de pasar a QA y a producción. Incluye el soporte de las incidencias urgentes de envío.

Tecnología y alcance

  • Site en Drupal sobre la plataforma corporativa de sites del cliente
  • Pasarela de envío de SMS con segmentación por zona
  • Gestión de consentimiento y baja del suscriptor
  • Buzón de atención de respuestas entrantes
  • Integración continua con revisión de cambios, QA y producción

Resultado.

  • El aviso llega al propietario sin que tenga que instalar nada ni visitar la web.

  • Soporte de las incidencias urgentes de envío en el día.

  • Ciclo de cambios formalizado: revisión, QA y producción, en lugar de subidas directas.

El siguiente paso

¿Algo parecido en mente?

Si tu proyecto se parece — aunque sea de lejos — al de este caso, podemos enseñarte la versión completa bajo NDA y discutir cómo replicarlo en tu contexto.