Regalos a Medida — La plataforma de canje de incentivos de Sodexo
Un catálogo de regalos y experiencias, cerca de un centenar de empresas cliente y dos docenas de proveedores integrados. Dreamsite construyó, mantuvo y operó la plataforma de principio a fin.
El punto de partida
Contexto y problema.
Sodexo necesitaba dar a las empresas una forma de convertir sus programas de incentivos y motivación en algo tangible para el empleado: puntos que se canjean por productos y experiencias reales. El reto no es el escaparate, es todo lo que hay detrás: un catálogo que combina la oferta de muchos proveedores distintos, reglas de canje por empresa y una operativa de pedidos contra cada proveedor.
Nuestro trabajo
Solución implementada.
Desarrollamos y operamos la plataforma completa: catálogo multiproveedor, mecánica de canje por puntos, gestión de campañas por empresa cliente, tramitación de pedidos contra cada proveedor y reporte periódico a cada cuenta. Integramos la oferta de proveedores de cajas de experiencias, viajes, alojamiento rural y producto físico, cada uno con su propio formato de catálogo y su propio circuito de pedido. Hicimos además la versión para Chile. Durante todo el ciclo mantuvimos el marco formal de protección de datos: documento de responsables con las personas autorizadas a consultar la base de datos y cifrado de credenciales de usuario.
Tecnología y alcance
- Plataforma de canje a medida, con catálogo multiproveedor
- Integración con una veintena larga de proveedores de producto y experiencias
- Gestión por empresa cliente: campañas, reglas de canje y reporte periódico
- Versión desplegada para Chile
- Equipo dedicado de cuatro desarrolladores más dirección de proyecto
- Marco LOPD documentado: responsables autorizados y credenciales cifradas
Lo que conseguimos
Resultado.
Quince años en producción: el proyecto más largo de la casa.
Cerca de un centenar de empresas cliente operando sobre la misma plataforma.
Dos docenas de proveedores integrados bajo un único catálogo y un único circuito de pedido.
Salto internacional: la plataforma replicada para el mercado chileno.
El siguiente paso
¿Algo parecido en mente?
Si tu proyecto se parece — aunque sea de lejos — al de este caso, podemos enseñarte la versión completa bajo NDA y discutir cómo replicarlo en tu contexto.