Canal directo de SMS con el profesional sanitario, desplegado país a país
Un mismo producto, un despliegue por mercado. Empezó en un país y se fue abriendo al resto con su propio contenido y su propia aprobación local.
El punto de partida
Contexto y problema.
El correo electrónico al profesional sanitario tiene tasas de apertura bajas y compite con todo lo demás en su bandeja. El laboratorio quería un canal de mensajes cortos (convocatorias, avisos, recordatorios de formación) con consentimiento explícito y registro de cada envío, y quería poder abrirlo mercado a mercado sin rehacer el producto en cada uno.
Nuestro trabajo
Solución implementada.
Construimos la plataforma como producto replicable: núcleo común de gestión de suscriptores, consentimiento, plantillas y envío, más una capa de configuración por país para el contenido, el idioma y los requisitos legales locales. Montamos el circuito de puesta en producción por mercado y la integración con la canalización de datos corporativa, de modo que la actividad de envío alimenta los sistemas analíticos del cliente sin exportaciones manuales. Incluye el soporte de las incidencias críticas de envío.
Tecnología y alcance
- Núcleo común con configuración por mercado (idioma, contenido, requisitos locales)
- Gestión de suscriptores y consentimiento
- Pasarela de SMS con registro de entrega
- Integración con la canalización de datos corporativa del cliente
- Circuito de publicación por país
- Operación y soporte continuados del servicio
Lo que conseguimos
Resultado.
Producto replicable: abrir un mercado nuevo es configuración, no desarrollo.
Soporte de las incidencias críticas de envío.
Actividad de envío integrada en los sistemas analíticos del cliente, sin exportaciones manuales.
El siguiente paso
¿Algo parecido en mente?
Si tu proyecto se parece — aunque sea de lejos — al de este caso, podemos enseñarte la versión completa bajo NDA y discutir cómo replicarlo en tu contexto.