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Apps de visita médica offline-first sobre Veeva y Salesforce.
Integración con Veeva CRM y Veeva Vault, sincronía bidireccional auditable con Salesforce Health Cloud, herramientas para KAM y presentaciones en iPad sin cobertura. Construimos las capas que faltan como proveedor técnico: las que ni Veeva ni Salesforce cubren de serie.
Plataforma multipaís con despliegue independiente por mercado
Un único núcleo de producto, catorce mercados con su propio calendario regulatorio. Cada país publica cuando su revisión lo aprueba, sin bloquear a los demás.
Pharma & Life Sciences · Multinacional farmacéutica y de ciencias de la vida
Aplicación a medida para montar y empaquetar material de visita médica
Conectada por API al gestor documental regulado del laboratorio, solo deja usar contenido aprobado y entrega el paquete listo para el iPad del visitador.
No somos partner oficial de Veeva ni Salesforce: así funciona la integración real.
¿Sois partner oficial de Veeva o de Salesforce?+
Trabajamos como proveedor técnico, no como partner certificado de marca. Eso significa que el contrato lo firma el laboratorio o su consultora principal, y nosotros aportamos el equipo que conoce las APIs, los flujos MLR y los modelos de datos pharma sin pasar el coste de un partner program.
¿Cómo funciona la sincronía offline-first de las apps de visita médica con Veeva CRM?+
Las apps de visita médica que construimos trabajan offline-first: el visitador opera con los datos sincronizados localmente — cuentas, contactos, historial de visitas, presentaciones — y cuando recupera cobertura, la app reconcilia con Veeva CRM o Salesforce. Los conflictos de datos (ediciones simultáneas desde dos dispositivos, por ejemplo) se resuelven con reglas configurables por el laboratorio. Las presentaciones y materiales aprobados MLR se sirven desde la app sin requerir conexión, garantizando que el visitador siempre trabaja con la versión vigente aprobada.
¿Cómo se mide el ROI de una integración CRM o una herramienta para KAM personalizada?+
Definimos las KPIs en discovery antes de tocar código, para no depender de la sensación del sponsor al cierre. Las métricas operativas habituales incluyen: tiempo medio de preparación de visita, cobertura del territorio, número de interacciones registradas por visitador y tasa de uso de materiales aprobados MLR. Si el laboratorio puede atribuir métricas comerciales (NRx, cuota de mercado por territorio), las integramos también. El modelo de medición forma parte del brief inicial — no se añade al final.
¿Qué implica la migración de Veeva CRM a Vault CRM para las integraciones y herramientas custom?+
La migración de Veeva CRM a Vault CRM afecta a las integraciones de datos, los modelos de objetos y las APIs. Las capas custom construidas sobre CRM necesitan revisarse y adaptarse al nuevo modelo de datos de Vault CRM. Gestionamos esa revisión como proyecto de migración con análisis de impacto previo: identificamos qué integraciones se rompen, qué se puede migrar con cambios menores y qué requiere rediseño. La migración es también una oportunidad para consolidar integraciones que antes eran workarounds.
¿Qué aporta una herramienta para KAM personalizada sobre lo que ya ofrece Veeva CRM de base?+
Veeva CRM gestiona el registro de actividad comercial. Una herramienta para KAM complementa eso con: priorización inteligente de cuentas, planes de visita por territorio, alertas de seguimiento personalizadas y dashboards de cuenta para el Key Account Manager. Estas capas se construyen sobre los datos de Veeva CRM sin duplicar el sistema de registro — el CRM sigue siendo la fuente de verdad; la herramienta para KAM añade la capa de planificación y análisis que Veeva no cubre de forma nativa para estructuras de campo complejas.